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斗米三年的三个关键时刻和灵活用工的下半场
2018-11-07 15:44   Tencent大燕网      我要评论()
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在这个速度为王的时代,新葡萄京手机版的机遇让各条赛道上诞生独角兽的时间变得越来越短,笔者今天要谈的是一家成立仅三年的新葡萄京手机版斗米。对于这家年轻的新葡萄京手机版来说,仅用了三年时间其亮出的成绩单就让业界不可忽视:“一年坐稳细分领域第一”、“三年突破6000万用户”,同比增长率大幅领跑整个招聘行业。这也让斗米以火箭般的速度,成为了招聘行业的一匹“黑马”。

斗米三年的三个关键时刻和灵活用工的下半场

作为最早线上化的行业之一,招聘行业的竞争一向非常激烈,不仅有老牌的线上招聘网站,也有垂直领域的众多玩家。但对入行时间属于后来者的斗米来说,却实现了爆发式增长,在招聘行业天花板渐显的时候,通过灵活用工打开了一扇天窗。

用创始人赵世勇的话来说,斗米是否能成长为一家伟大的新葡萄京手机版,是由用户、客户所决定的。这主要用两点来评判:用户的增长和留存——是否为用户提供了更佳的体验;客户的增长和留存——是否为客户提供了更有价值的服务。而实际上,一路开挂的斗米,也正是围绕着体验和服务厚积薄发,从0到1,再到灵活用工独角兽,在发展的时间轴上,斗米经历了三个关键的战略时期。

第一个阶段:探索期,从细分领域切入,坚持从效果出发不做补贴。

第二个阶段:全面爆发期,深耕灵活用工,同时撬动B和C两端。

第三个阶段:升级进化,从品牌和服务的升级上进一步夯实领军地位。

只做真服务,坚持不补贴的策略

三年前,当下大热的灵活用工还是一个新鲜的词,而彼时行业的焦点,则聚集在兼职O2O领域。据不完全统计,2015年全国从事兼职行业的新葡萄京手机版团队多达100家以上,颇有曾经“百团大战”的盛况,一时间,烧钱补贴成为了创业新葡萄京手机版获取流量、留存用户的普遍打法。

而以灵活用工服务平台为定位,高姿态入场的斗米,从一开始就坚持不烧钱的战略,并且在后来的业务模式和路线方向上越来越清晰。而在商业模式上,斗米通过向B端企业收取服务费,而对C端求职者则是全部免费。此外,不仅不对C端用户收费,更重要的是如何确保招聘企业信息和岗位的真实性。斗米将很大的力气花在审核上,通过反垃圾自动审核系统+人工终审的审核机制,并向C端用户提供率先赔付的服务,以提升用户的求职体验。就这样依靠扎实的积累,有着真实求职需求的用户就沉淀下来了,而同时企业的招聘需求也得到了很好的匹配,就这样通过不烧钱补贴方式,斗米获取了真正有价值的用户,这也为其快速发展奠定了稳固的基石。

很快,随着资本的退潮和泡沫的消散,2016年行业的激烈竞争和清退整合势在必行。背靠58赶集作为流量入口和不烧钱而坚持做服务的路线,斗米在大浪淘沙中脱颖而出,并且迅速打开了市场。

升级和进化,灵活用工的边界突破

在招聘服务主战场定位上,斗米瞄准的是就业人数最多、用工需求巨大也最为活跃的服务业中的广大基层岗位人群。在探索期的模式得到验证之后,斗米加速了在服务业的发力和布局,据公开报道显示,斗米2017年报名量翻三倍、主营业务收入翻五倍、在招聘行业APP流量增长第一……在多维度上都实现了全面爆发。而对于从无到有,又走到100的斗米团队来说却没有丝毫的松懈,而是以更加清晰的战略目标和更大的热情创造更大的价值。

2018年上半年,斗米做出了“全面升级”的战略决策,进一步强调了以C端为重点的战略方向,无论是在业务体系上,还是在服务内容上,都更加完善和多元化。也正是这一次升级为斗米下一阶段的发展定下了基调。品牌层面,从“斗米兼职”升级为“斗米”,通过持续的市场投放和营销打响品牌知名度。 在业务层面,形成了包含在线招聘、RPO招聘、岗位外包、在线众包、SaaS管理工具等多元化的业务矩阵。而服务上,既涉及到线上产品体验的升级,也包含了线下服务专业性和效率的升级。

换一句话来说,就是对B端不仅是信息服务,而是从招到管,提供更深度、更专业的服务和解决方案;对于C端,则是通过量多质优的职位信息,帮助用户快速选择,并得到及时响应。

不仅是“酷”新葡萄京手机版,更要有尺度和态度

众所周知,用户始终是企业的自身之本。对斗米而言,用户导向更是其战略重心。创始人赵世勇曾表示,对于C端坚持不收一分钱,相应的还要尽一切可能为他们提供便利,解决他们的痛点,这不仅仅是基于劳动力短缺常态化的现状,也是企业价值观导向的一种体现。

服务业基层人员的求职痛点一直存在,新葡萄京手机版和新技术打破了信息的不对称并将效率有效的进行了提升。在此之前,传统的招聘逻辑是,获取B端的需求,然后通过各种渠道获取C端用户,招聘新葡萄京手机版进行中间匹配,这其中C端用户始终是处于相对被动的位置。而新葡萄京手机版基因的斗米通过信息和技术,颠覆了传统招聘新葡萄京手机版和C端求职者之间的关系:组成统一战线,并且让求职者成为主角。

这样的用户战略思维也在斗米的很多决策和实践中体现了出来。据了解目前斗米在线的企业数和职位数还有很高的一个提升空间,但为了确保其真实可靠,斗米对于B端的审核则变得更为复杂。在经过前期的大数据积累之后,2018年,斗米形成了越来越成熟的审核策略和风控的模型,包括建立了企业信用积分制度。而这样的举措,是为了更大限度的保障C端用户的求职体验。关于B和C的平衡木,在斗米这里,变成了追求总体价值量的一种新突破。

如今,在灵活用工大爆发的风口上,在没有现成模板的前提下,已经跻身灵活用工独角兽的斗米,为什么能以领跑者的姿态加速跑进下半场,斗米过去的三个关键战略和表现给了大家很好的答案。

投稿:news@newhua.com

关键词: 斗米

责任编辑:资讯中心

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