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CMO训练营成功举办CMO教育增长峰会,赋能教育企业营销增长
2019-09-27 15:34   牛华网      我要评论()
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2019年9月20日由CMO训练营、北京无界加速科技、北京连界创新联合举办“2019教育行业CMO增长大课”在北京市朝阳区The  Future Hall隆重举行。

在商业环境和消费者越来越复杂的当下,增长乏力是教育行业所面对的共同难题,教育行业的CMO如何更新原有的常识结构,快速适应新消费时代,是当前大家讨论的重点。国内知名营销常识平台—CMO训练营在当天举办这场硬货满满的增长大课,特别邀请了8位嘉宾讲师将从商业模式创新、获客增长、用户生命周期管理、社群运营等营销新思路、新渠道、新玩法为大家全方位解决增长难题,希翼大家带来一些智识上的启发和战术上的先进经验。

一、开场

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CMO训练营的创始人兼CEO班丽婵

教育行业的三大特点:

第一,做教育行业的人使命感很强;

第二,教育行业产品更新迭代速度很快;

第三,营销的花样变化特别快,产品、营销,包括大家的客户变化特别快;

近年来教育行业营销市场的三大变化:

第一点变化,传统营销要从原来的CMO变成CGO,增长黑客对传统营销人的打击还是蛮大的;

第二,私域流量,阿里、京东的流量太贵了,私域流量代表了自己真正客户的数据库;怎么用工具对私域流量进行真正的管理;

第三,跨界营销,很多教育行业人不知道怎么跨界;

第四,生态链的搭建,一定要用利益机制驱动这个增长,很多人是产品思维,打造好产品就行,实际要用客户运营的思维,其实客户都在你的身边,要用你的内容,要用你的分配机制做很好的生态链的搭建,才能实现有效率的增长。

二、教育行业商业模式创新

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拼图资本创始合伙人、无界加速创始人王磊

首先教育产业已经进入到全新的阶段,跟几十年前粗放式的增长发生了质的变化;到了今天这个阶段,整个行业发生了根本性的改变,教育不再是粗放式的增长,细分领域越来越细,很多领域层出不穷:

第一:人口红利的消失;

第二:新葡萄京手机版红利的消失;

第三:全球化红利的消失; 

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在这样的背景下,大家去探讨如何增长这样的主题,如何去做创新;大家首先需要去思考的是一个教育理念的创新,这个是最根本的:

1. 理念创新:除了基础性的常识和技巧,更多是如何培养人的素质,如何培养创造的能力;

2. 内容创新:更多注意力放在有特色的,细分领域的机构里面,更加的多元化,更加的垂直化;

3. 技术创新:人工智能在教育领域的应用在不断的渗透;用技术提升大家的增速;

4. 模式创新:一个是横向的规模性扩张,一个是纵向的产业链顺应,还有一个是跨界整合;

未来的增长,未来所谓的创新是这几个关键点,把先进的教育理念和优质的教育实现整合,再用创新的技术和创新模式实现加速,最后找到自己的新增长点。

三、教育行业品牌如何拉动增长

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优加营销学院创始人、原华图教育运营负责人曾庆

一个教育机构要进行增长,本身它永远不是一个点,而是一个完整的闭环,这个闭环永远都在流转,没有平息的时候。任何一环出现问题都是一个系统性的问题。

破解教育行业品牌增长困境的五大思路:

第一:找到机构优势和薄弱项;

第二:理清业绩增长路径;

第三:梳理并搭建获客模型;

第四:找准并严抓转化体系;

第五:对标对手与行业标杆;

回归到教育行业的本质,是让用户学习有效果,教育的本质是有效果。

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不是赛道的问题,是这个赛道谁做的问题,教育品牌的差异,第一是团队,第二是效率,团队是内核,效率是内核里面的内核,现在谁的获客效率更高,谁的管理效率更高,整个的团队复制,培训的效率更高,没有其他的区别。

四、增长四板斧、流量五大招

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猎河科技创始人姚金刚

一个在线教育机构要获得一个长期、稳定、持续、高速的增长是非常不容易的。它要保证流量效率、转化效率、裂变效率、复购效率,每个环节都不能出差错。

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低成本流量五招:

第一,SEO策略,用极低成本产生数亿的营收—海量精准关键词的挖掘;

第二,ASO策略,一个下沉教育产品的ASO流量逻辑;

第三,分销策略,比如电商、返利平台,建立一套利益共享机制,渠道分销机制;

第四,是社群策略,高效率转化工具;

第五,抱团策略,成本降低三倍的逻辑,某种形式整合在一起,形成一个新的产品,然后我共同来获客,均摊成本;

五、如何提升教育行业的流量转化

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路博教育运营总监、由识学团创始人曹骏

角度和尺度的问题决定大家能不能看到流量。

第一,流量怎么来?

精准流量和泛流量

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第二,流量来了怎么转-体验课转化

整个转化周期里面分成四个阶段初期、中期,转化初期、转化中期。

初期:归属感的建设,做一些开班仪式,告诉用户预期收获,他要付出哪些等等;大家要观察用户里面哪些是kol;

中期阶段:开始做服务,开始引导用户做活跃;开始灌输品牌的宣传和产品的先容;

转化初期:引导正向的评价和希望值;调研用户的反馈;高意向的用户私聊成交;

转化中后期:不断树立目标;做强活跃,红包激励、话题、活跃节奏明显加强;拼课红包的提醒、晒单这样的动作;

第三,流量池怎么做?

第一要有内容,第二要有课程,第三要有活动,第四要有运营,第五要有数据,大家搭建一个运营团队去运营流量池,通过优质的内容让用户产生留存,通过优质的课程让用户在里面做体验,通过很好的活动让用户在里面做活跃,把用户运营起来,分析他的数据,找到更好的流量池策略。

六、怎样提高转化率

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CMO训练营合伙人,转化率特种兵陈勇

只有颗粒度精细化到每一步的过程控制成功才能复制,大的路径差不多,但是小的路径就是没有做好。

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陈勇转化六要素:

互惠:产生联系;(激发兴趣)

承诺与兑现:建立轻度的信任;(建立信任1)

达成信任状:进行信任转嫁;比如明星代言、名人背书等等,把这个信任状传递给产品和服务上;(建立信任2)

畅销好评:从众的心理;(建立信任3)

痛点刺激:远离痛苦;(立即下单1)

稀缺:让用户立即下单;(立即下单2)

七、如何通过新媒体低成本获客

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睿翼互动CEO、前学霸君营销负责人龙共火火

第一,新媒体的核心认知:

新媒体的3种类型:1.以用户为中心;2.以客户为中心;以读者为中心;

第二,三种增长的方式是什么样子:

1.黏着式增长:自然的新增减去流失,它是正的,用户在不停的往前滚;以小博大,后面的流量编辑成本极低;

2.裂变式增长:指数性的增长;对用户进行分层、分类运营;

3.付费式增长:通过资源付出获得增长;用户产生的价值一定要大于获客成本;

第三,未来教育行业获客的可能方式:

1.新媒体下一波玩法在于跨界重生;

2.最先进的玩法来源于离钱最近的行业;

八、常识付费与教育产品之间的转化关系

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国内教育增长社群主理人,教育增长圈发起人ling

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教育的增长和常识付费最大的不同是什么?

教育增长里面最大的不同,是更注重留存和转化率。

教育增长团队需要做什么?

前端获客营销产品、后台体系产品系统设计和打磨

增长团队的三大核心:

1.增长实验:用科学思维验证假设,用实验驱动增长;

2.增长流程:有策略、有重点的按流程进行实验,不做碎片化无用功;

3.增长学问:全新葡萄京手机版都要意识到,增长没有灵丹妙药,都是试出来的;

三大核心就是做试验,不停的假设之后,确定这个模式以后去进行复制,按流程实验,不做碎片化的无用功。

九、教育行业如何用小鹅通打造流量池

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小鹅通联合创始人兼CMO樊晓星

品牌的流量池通过不断的圈层化提升客单价。

现在小鹅通的SaaS服务主要帮大家做哪些事情?

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第一,招生引流,通过各种裂变,各种投放,各种获客的方式,把人圈进来,通过画像、体验课让用户对平台有所感知;

第二,通过教务感知,把学员管理起来;

第三,通过上课,具体的校区管理,校区管理的模式,把学员和讲师通过系统后台管理;

第四,线上课堂:图文、音频、视频直播、电子书、训练营、PC课堂、移动课堂 ;

第五,线下课堂:班课 、1v1、1vN ;

第六,助学互动:作业、教材配送、测试互动、付费问答;

第七,经营分析:资产对账、订单查询、业务报表、收益提醒;

第八,口碑传播:公号涨粉、精选评论、品牌形象、老带新分享;

感谢本次活动峰会的合作伙伴北京无界加速科技、北京连界创新及媒体支撑微吼时代,感谢嘉宾的精彩分享,希翼大家继续支撑CMO训练营,大家将会为大家会员带来更实战、更专业的内容,打通CMO营销的任督二脉,让CMO更有力量。

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投稿:news@newhua.com

关键词: CMO

责任编辑:资讯中心

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